En Resumen
- ChatGPT cerró mayo con el 46% del mercado de asistentes de IA, su primera caída por debajo del 50%, según el informe State of AI 2026 de Sensor Tower.
- La cuota de Claude en EE.UU. casi se triplicó entre diciembre y mayo, del 5% al 14%, impulsada en parte por el rechazo de Anthropic a exigencias del Pentágono.
- Grok lidera entre traders de criptomonedas con cuatro veces más probabilidad de uso que el promedio, gracias a su integración en X y acceso al sentimiento en tiempo real.
Durante tres años, ChatGPT tuvo la ventaja más difícil de conseguir en la industria tecnológica: su nombre era sinónimo de la categoría. Nadie decía que usaba inteligencia artificial generativa. Decía que "usaba ChatGPT", como antes la gente decía que iba a "googlear" algo.
Pero es posible que los días de gloria de ChatGPT desde 2023 hayan quedado atrás.
La cuota de mercado de ChatGPT en el segmento de asistentes de IA cayó por primera vez por debajo del 50% en marzo de 2026, y cerró mayo en 46%, según el nuevo informe State of AI 2026 de Sensor Tower. Google Gemini tiene un 28%. Claude ha escalado hasta el 10%.
Nada de esto significa que ChatGPT esté muriendo. La app superó los 1.000 millones de usuarios mensuales en mayo, convirtiéndose en la aplicación más rápida en la historia en alcanzar esa cifra, por delante de TikTok, YouTube e Instagram. OpenAI ahora impulsa a ChatGPT hacia una superapp que integra compras y agentes, en sintonía con un proceso de IPO que ya ha comenzado.
Lo que está terminando es el monopolio de ser la única app de IA que el primo más ajeno a la tecnología de cualquier persona había escuchado. Decrypt reportó en mayo que la cuota de tráfico web de ChatGPT ya había caído del 77,6% al 53,7% en un año. Los datos de Sensor Tower confirman que cruzó hacia terreno minoritario.
Cuantas más alternativas hay en el mercado, más indiferentes se vuelven los consumidores respecto a las marcas.
El ascenso de Gemini es sobre todo una historia de distribución, y las cifras varían según quién las mida. Google informó a sus inversionistas que Gemini alcanzó 750 millones de usuarios mensuales en febrero, y luego anunció más de 900 millones en su conferencia de desarrolladores de mayo. El seguimiento externo de Sensor Tower, que mide únicamente la app y el sitio propio de Gemini, sitúa ese mismo mes en 662 millones.
Cualquiera de las dos cifras lleva al mismo lugar. El dominio de ChatGPT se desvanece no porque sea peor, sino porque la distribución y los valores predeterminados ahora importan más que la capacidad bruta: la integración de Gemini en Android, Search, Chrome y Workspace le otorga una ventaja que ningún benchmark puede capturar.
La cuota de Claude en EE.UU. casi se triplicó, del 5% en diciembre al 14% en mayo, y ese repunte tiene un nombre asociado. A finales de febrero, Anthropic rechazó las exigencias del Pentágono de eliminar las salvaguardas contra la vigilancia masiva y las armas autónomas, y el Departamento de Defensa, rebautizado como Departamento de Guerra, catalogó a la empresa como un riesgo en la cadena de suministro. OpenAI firmó su propio acuerdo con ese mismo departamento días después.
Las desinstalaciones de ChatGPT en EE.UU. se dispararon aproximadamente un 200% por encima del promedio durante la semana del 9 de marzo, según Sensor Tower. Claude superó en descargas a ChatGPT durante cinco días consecutivos ese marzo, antes de que ChatGPT recuperara su ventaja. La confianza en la marca resultó ser también una característica diferenciadora.
Los Traders de Criptomonedas Eligieron un Favorito, y No Es Competencia
Enterrado en los datos de perfiles de usuarios está el mejor detalle del informe. Los usuarios de Grok tienen aproximadamente cuatro veces más probabilidades que la población general de ser traders de criptomonedas, la mayor desviación de cualquier asistente medido por Sensor Tower.
Por alguna razón, ChatGPT genera indiferencia entre los degens. Claude ocupa un distante segundo lugar, por delante de Copilot, mientras que los usuarios de ChatGPT apenas superan la media de la población.
La ventaja de Grok se remonta a X, donde está disponible de forma gratuita para los usuarios Premium y lee publicaciones en tiempo real en el instante en que una memecoin empieza a ser tendencia, una ventaja que ningún chatbot independiente tiene.
Los factores estructurales se refuerzan entre sí: Grok está integrado en el ecosistema de X, donde los traders de criptomonedas ya se congregan; accede directamente al sentimiento en tiempo real y a la conversación sobre memecoins; el entusiasmo personal de Musk por las criptomonedas moldea la cultura de la plataforma; y la propia base de usuarios ya está inmersa en la dinámica de Cripto Twitter. Esto crea un ciclo que se retroalimenta y que naturalmente orienta a Grok hacia contenido enfocado en cripto.
Además, ofrece una experiencia similar a la de ChatGPT según la situación: un chat, artefactos, capacidades de programación, generación de imágenes, generación de video —algo que ChatGPT no ofrece—, búsqueda web, conectores, entre otras funciones.
El segundo lugar de Claude coincide con el concurso Alpha Arena del otoño pasado, donde Grok y Claude Sonnet registraron ganancias en operaciones con dinero real en el exchange Hyperliquid, mientras que GPT-5 y Gemini 2.5 Pro perdieron cada uno más de una cuarta parte de su capital. Cripto Twitter recuerda quién le hizo ganar dinero, así que quizás las preferencias de chatbot de sus usuarios no sean tan descabelladas.
Las cifras de ingresos respaldan las de usuarios. El ingreso promedio por usuario móvil de Claude en EE.UU. aumentó de menos de $0,50 en septiembre pasado a $2,76 en mayo, superando los $1,74 de ChatGPT; y el 13% de los usuarios de Claude paga una suscripción, la tasa de conversión más alta del informe. OpenAI se encamina hacia una IPO con la mayor audiencia en la historia de la IA y una cuota cada vez más reducida de lo que esa audiencia realmente prefiere.