Tips:
- Crypto.com lanzó dos anuncios en apps dirigidos al público británico.
- La Autoridad de Normas Publicitarias del Reino Unido (ASA) los prohibió por no tener las advertencias de riesgo necesarias.
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La Autoridad de Normas Publicitarias del Reino Unido (ASA) ha prohibido dos anuncios pertenecientes a la plataforma de intercambio de criptomonedas Crypto.com, según una resolución publicada hoy.
Los dos anuncios eran anuncios "in-app". El primero, visto en septiembre de 2021—apareció en la aplicación del Daily Mail, uno de los periódicos más populares del Reino Unido.
"Compre Bitcoin con tarjeta de crédito al instante", decía.
El segundo anuncio, visto en julio de 2021, apareció en la aplicación Love Balls—un juego para smartphones disponible en la App Store de iTunes.
El anuncio decía inicialmente que los usuarios podían ganar hasta un 3,5% al año en criptomonedas, pero la cifra aumentó después al 8,5%.
Desglosando el problema
La ASA tenía cinco preocupaciones y cuestionó a Forisgfs UK Ltd—que opera como Crypto.com—por cinco motivos. El término "trading as" se refiere a cuando una empresa opera con un nombre distinto de su denominación social.
Estos problemas incluían que los anuncios eran engañosos porque no ilustraban el riesgo de la inversión; los anuncios eran irresponsables y se aprovechaban de la inexperiencia o la credulidad de los consumidores; el anuncio del Daily mail era engañoso porque no dejaba claras las limitaciones a la hora de comprar cripto con una tarjeta de crédito; la afirmación "gane hasta un 8,5%" era engañosa, y que la afirmación "gane hasta un 8,5%" podía ser justificada.
Forisgfs UK Ltd dijo que los anuncios habían sido retirados voluntariamente después de que la empresa se enterara de las preocupaciones de la ASA.
Crypto.com dijo que el primer anuncio—que apareció en el Daily Mail—sólo anunciaba la velocidad con la que los usuarios podían comprar criptomonedas en la plataforma de intercambio, sosteniendo que no era específicamente un anuncio de criptomonedas.
En cuanto al segundo anuncio, Crypto.com dijo que el propio anuncio se refería a una oferta para los usuarios de criptomonedas existentes—y por lo tanto, no anunciaba la criptomoneda en sí.
La ASA se mostró en desacuerdo, alegando que ninguno de los dos anuncios incluía ninguna advertencia de riesgo que hiciera saber a los consumidores que las criptomonedas podían perder y ganar valor.
Además, ninguno de los dos anuncios dejaba claro que las criptomonedas no estaban reguladas en el Reino Unido.
"Llegamos a la conclusión de que los anuncios eran engañosos", dijo la ASA.
La noticia llega apenas unos días después de que la opinión pública descubriera el anuncio de alto nivel de Crypto.com en el que aparecía Matt Damon, lo que provocó una reacción poco positiva en las redes sociales.
"No hay suficiente repugnancia en el mundo para describir a Matt Damon anunciando un esquema Ponzi", escribió la periodista de The Guardian Carole Cadwalladr.
"No puedo superar el nihilismo sin filtro que sugiere que invertir en monedas para perros es como el aterrizaje en la luna", dijo el programador informático Stephen Diehl.
La advertencia de hoy es sólo la última de una larga serie de acciones emprendidas por la ASA contra los anuncios de criptomonedas, que hasta la fecha ha involucrado a empresas como Papa Johns, eToro, Coinbase e incluso el Arsenal FC.