En Resumen
- Dispatch es una herramienta de marketing diseñada específicamente para Web3, destinada a facilitar la transición de Web2 para marcas que exploran la tecnología blockchain.
- La incorporación de empresas a Web3 implica la creación de herramientas para que las marcas accedan a ella como la siguiente red social, según Sean Spector de Dispatch.
- Los tokens son el "gráfico social" de Web3, lo que permite a las marcas comunicarse directamente con las direcciones de monedero conectadas a sus comunidades, según Spector.
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El marketing en Web3 va a ser muy diferente al simple lanzamiento de un boletín de noticias que hemos visto hasta ahora, según los recién llegados Dispatch.
"Hay muchas marcas y empresas explorando Web3 y cómo pueden utilizar las tecnologías que están disponibles en la cadena de bloques, y nuestro objetivo es facilitar a esas empresas la transición de Web2 a Web3", dijo el jefe de producto de Dispatch, Sean Spector, en una entrevista con Decrypt en el evento NFT París de este año.
Dispatch, lanzada el año pasado, se presenta como una herramienta completa de marketing, mensajería y tecnología publicitaria diseñada específicamente para Web3.
Incubada por IEX Group, la empresa con sede en Nueva York está creando una forma de simplificar la transición de las empresas de Web2 al nuevo mundo de Web3, al tiempo que ofrece una nueva forma de relacionarse con los clientes.
La incorporación de las empresas a la Web3, según Spector, también significa hablar con las marcas que ya tienen libros de jugadas exitosas sobre cómo aprovechar las herramientas de medios sociales como Instagram y Facebook de acuerdo con los objetivos de la empresa.
"Vemos Web3 como el siguiente paso: cómo crear herramientas para que las marcas accedan a Web3 como si fuera la siguiente red de medios sociales y, a continuación, proporcionar herramientas de análisis, infraestructura y mensajería", dijo Spector a Decrypt.
En cuanto a los aspectos de Web2 que las empresas podrían aplicar a Web3 y los que no funcionarán, lo primero que señala Spector es la forma de comunicarse con los clientes establecida desde hace tiempo a través de boletines informativos.
"Imagina que eres una marca en Web2, o que eres una pequeña startup que intenta encontrar un mercado. ¿Cómo lo hace? Creas una lista de suscriptores de correo electrónico para que, cuando alguien entre en tu sitio web, añada su dirección de correo electrónico y reciba notificaciones tuyas. ¿Funciona ya como Web3?".
Según Spector, "no, en realidad no".
Tokens: el "gráfico social" del ecosistema Web3
Dispatch ofrece una solución para ello, permitiendo a las marcas y a los emisores de tokens comunicarse directamente con las direcciones de monedero conectadas a sus comunidades a través de tokens no fungibles (NFTs).
Esto permite a las empresas abrir una línea directa con las comunidades, eliminando la necesidad de direcciones de correo electrónico y otras plataformas construidas pensando en los consumidores de Web2.
"Para nosotros, los tokens son el gráfico social de la Web3", afirma Spector. "Hay una marca o un proyecto, y hay un contrato, y entonces la gente que opta y compra el token o lo mintea, se convierte en parte de ese proyecto. Ahora, ese es su canal de distribución".
Las marcas se sienten atraídas por la arquitectura de base de datos abierta de blockchain, dijo Spector. Eso puede ayudar a los productos con grandes mercados secundarios a superar la lucha por relacionarse con los clientes.
"Mi capacidad para entender quién es mi cliente está limitada por las personas que visitan mi tienda", afirma Spector. "Pero con el auge del mercado secundario, ¿cómo puedo seguir relacionándome con el cliente que es fiel a mi marca si no tengo datos sobre él?".
La blockchain, explicó, ofrece a las empresas el "siguiente nivel de datos que te permite estar en contacto con el cliente más allá de la compra inicial."