ChatGPT Está Perdiendo Terreno Frente a sus Rivales y las Cifras lo Confirman

Durante mucho tiempo, "ChatGPT" fue casi sinónimo de "IA". Ese lugar en el imaginario colectivo es cada vez más difícil de sostener.

Según los últimos datos de tráfico web de SimilarWeb, ChatGPT concentraba el 77,6% del tráfico global de sitios web de IA generativa en mayo de 2025. Para abril de 2026, esa cifra había caído al 53,7%. Sigue siendo el líder, pero ha perdido aproximadamente un 24% en 12 meses.

El terreno que cede no está siendo capturado por un solo competidor. Google Gemini pasó del 7,27% al 26,7% en el mismo período, casi cuadruplicando su participación. Claude se disparó del 1,37% al 7,95%, un aumento de casi seis veces.

Grok, Perplexity y DeepSeek también crecieron, aunque de forma menos pronunciada. El mercado de IA se está fragmentando, y OpenAI está asumiendo el costo de esa fragmentación más que nadie.

Vale la pena ser precisos sobre lo que mide realmente la participación en tráfico web. Contabiliza las visitas a sitios web de chatbots, no las llamadas a la API, los contratos empresariales ni el uso integrado en aplicaciones de terceros. Alguien que abre ChatGPT.com para redactar un correo electrónico sí cuenta. Un desarrollador que enruta millones de llamadas a la API a través de Claude, no. Por lo tanto, las cifras de tráfico web reflejan más el posicionamiento en el imaginario del consumidor que los ingresos o el despliegue a gran escala.

Y ahí es donde entra el segundo conjunto de datos, que cuenta una historia similar. El Ramp AI Index, que rastrea las suscripciones pagas de IA en más de 50.000 empresas estadounidenses, publicó esta semana su actualización de mayo de 2026. Y, por primera vez, más empresas en la plataforma de Ramp están pagando por Anthropic que por OpenAI.

La adopción de Anthropic aumentó un 3,8% en abril, alcanzando el 34,4% de las empresas; OpenAI cayó un 2,9%, hasta el 32,3%.

Ara Kharazian, economista principal de Ramp, calificó el resultado como "una reversión impresionante". Hace un año, solo el 9% de las empresas en la plataforma pagaba por Anthropic. Ese número se ha cuadruplicado. OpenAI, en tanto, aumentó su adopción empresarial apenas un 0,3% en los mismos 12 meses.

El motor detrás del auge empresarial de Anthropic es, en gran medida, Claude Code, la herramienta de codificación agéntica de la compañía, que ha crecido rápidamente en equipos de desarrolladores de empresas de todos los tamaños. El CTO de Uber señaló públicamente que la empresa agotó todo su presupuesto de IA para 2026 en cuatro meses, impulsado en gran parte por el uso de Claude Code, con costos mensuales de API por ingeniero de entre $500 y $2.000.

Un matiz que los datos de Ramp no logran capturar del todo: OpenAI respondió a través de un vocero, señalando que sus mayores contratos empresariales no se tramitan mediante tarjetas corporativas. "Estamos impulsando la transformación empresarial a escala", afirmó la compañía, según Axios. "No son acuerdos en los que los clientes pagan con tarjeta de crédito". Es un punto válido: la metodología de Ramp captura una franja amplia, pero imperfecta, del gasto empresarial.

Sin embargo, Ramp no cree que el liderazgo sea fácil de mantener. El informe identificó tres riesgos específicos: el modelo de precios por tokens de Anthropic incentiva llevar a los usuarios hacia modelos más costosos; Claude ha experimentado interrupciones del servicio y quejas de calidad en las últimas semanas; y las plataformas de inferencia más nuevas y económicas están creciendo rápidamente en los propios datos de Ramp. El índice señala que Codex de OpenAI realiza tareas similares de desarrollo a menor costo, con una fricción mínima para cambiar.

Los traders e inversores están prestando atención a todo esto. Como informó previamente Decrypt, las acciones de Anthropic en la plataforma de negociación secundaria Forge Global rondaban los $1 billón, por encima de los $880.000 millones de OpenAI en la misma plataforma. Hace tres meses, la valoración de Anthropic en el mercado secundario era de $380.000 millones. Esa es la forma que tiene el mercado de decir que cree que la trayectoria actual es real, aunque todavía prematura.

Tanto OpenAI como Anthropic rechazaron estos mercados, aunque esas estadísticas siguen siendo un termómetro razonable —incluso en mercados relativamente ilíquidos— de lo que el mercado global espera y cómo percibe a estas compañías.

Mientras tanto, Google Gemini ha ganado terreno desde al menos mediados de 2025, y su integración con Android le otorga ventajas de distribución estructural que otros competidores simplemente no tienen. ChatGPT se construyó sobre la novedad y la ventaja de ser el primero en llegar al mercado. Ambos son activos en declive. El próximo desafío de OpenAI es si puede reconstruir el liderazgo con argumentos sólidos: el crecimiento de Codex y los contratos empresariales ganados son las dos métricas que Ramp dice que seguirá el próximo mes.