Los usuarios de Coinbase con cuentas bancarias en Estados Unidos se encontraron con que no podían realizar transacciones el domingo por la mañana.
"Actualmente no podemos tomar pagos o hacer retiros que involucren cuentas bancarias estadounidenses", dijo la compañía en su sitio de estado. "Nuestro equipo es consciente de este problema y está trabajando para que todo vuelva a la normalidad lo antes posible".
La compañía dijo que está preparando una solución, e identificó la cuestión como un problema con "retiros ACH, depósitos y fallos de compra". ACH, o Automated Clearing House Network, es un sistema utilizado para transferir fondos electrónicamente en Estados Unidos entre cuentas bancarias.
Los usuarios afectados en la plataforma siguen pudiendo realizar compras directas utilizando una tarjeta de débito o una cuenta de PayPal, aclaró la compañía.
La página de soporte de Coinbase clasificó el problema con las cuentas bancarias de Estados Unidos como una "interrupción importante". Todas las monedas admitidas en la plataforma seguían siendo totalmente negociables, excepto Solana, que estaba experimentando un "Rendimiento degradado" debido a su propia interrupción el viernes por la noche.
La página oficial de soporte de Coinbase en Twitter publicó más tarde un comunicado en el que aseguraba a los titulares de sus cuentas que sus "fondos están a salvo", y añadía que proporcionaría más información cuando se reanudara la funcionalidad. En respuesta a una solicitud de comentarios, Coinbase remitió a Decrypt al tuit del servicio de asistencia de Coinbase:
El problema fue resulto varias horas después, según reporta la cuenta oficial de soporte técnico de Coinbase
We’ve fully resolved this issue and ACH transfers are now processing. We apologize for the inconvenience. https://t.co/dezVgcaagm
— Coinbase Support (@CoinbaseSupport) October 2, 2022
En las últimas 24 horas, Coinbase ha visto casi 569 millones de dólares de volumen de operaciones en su bolsa, según CoinGecko. Más de la mitad de ese volumen consistió en BTC y ETH, seguido por SOL con un 4% o 23 millones de dólares.