En Resumen

  • Duolingo adoptará un enfoque "primero en IA", reemplazando gradualmente a contratistas en tareas que puedan automatizarse, según un memo interno del CEO Luis von Ahn.
  • El objetivo es eliminar cuellos de botella y liberar a los empleados para enfocarse en problemas más creativos, como la creación de contenido y desarrollo de productos.
  • Von Ahn asegura que la empresa no busca reemplazar al personal, sino aprovechar el momento tecnológico, incluso si ello implica aceptar ocasionales caídas menores en la calidad.

Siempre usa interlineado entre los párrafos. El CEO de Duolingo ha dicho que la empresa planea adoptar un enfoque "primero en IA" para el trabajo.

Esto significa que la aplicación de aprendizaje de idiomas va a "dejar gradualmente de utilizar contratistas para realizar tareas que la IA pueda manejar", según el CEO Luis von Ahn.

El mensaje se envió por correo electrónico a todo el personal antes de ser publicado en la cuenta de LinkedIn de Duolingo.

A pesar de esta afirmación audaz, von Ahn fue claro al decir que "Duolingo seguirá siendo una empresa que se preocupa profundamente por sus empleados" y que "esto no se trata de reemplazar a Duos con IA".

El enfoque es eliminar lo que él llama cuellos de botella para permitir que los empleados se centren en trabajos y problemas más creativos. La idea es evitar que los trabajadores humanos pierdan tiempo en tareas repetitivas.

Un ejemplo específico dado en el memo fue un reciente cambio para reemplazar la creación de contenido lenta y manual con IA, algo que el CEO afirmó que de otra manera habría llevado años a la empresa escalar.

La declaración de von Ahn señala cómo la adopción más amplia de la IA en los negocios puede funcionar, diciendo: "Realizar ajustes menores a los sistemas diseñados para humanos no nos llevará a ninguna parte. En muchos casos, tendremos que empezar desde cero.

"No vamos a reconstruir todo de la noche a la mañana, y algunas cosas, como hacer que la IA comprenda nuestra base de código, llevarán tiempo. Sin embargo, no podemos esperar hasta que la tecnología sea 100% perfecta. Preferimos movernos con urgencia y aceptar ocasionalmente pequeñas caídas en la calidad que avanzar lentamente y perder el momento."

 Recientemente, un memo similar fue enviado por el CEO de Shopify, Tobi Lütke. En este mensaje, hizo hincapié en que antes de que el personal pueda exigir más recursos o apoyo, primero deben demostrar por qué no pueden lograr sus objetivos utilizando la IA. Como se señaló un reciente artículo de Decrypt, la inteligencia artificial podría representar un espacio lucrativo para trabajar - al menos a corto plazo. Los trabajos de inteligencia artificial están pagando en promedio un 77% más que otros trabajos, con los de nivel de entrada pagando más del doble del salario promedio. Editado por Stacy Elliott.

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