Bill Gates: La IA Traerá 'Trabajo Gratuito'—Pero Necesitamos Ser Cuidadosos

Bill Gates, cofundador de Microsoft, cree que la inteligencia artificial revolucionará sectores vitales de la economía global en los próximos años, y dijo que las cosas increíbles y a veces aterradoras que hemos visto hasta ahora apenas arañan la superficie de lo que está por venir.

"Las cosas de IA que estás viendo, para ser claros, están en una etapa muy temprana", dijo Gates durante una entrevista en el podcast "Armchair Expert". “Pero en los próximos dos o tres años, la IA agrícola, la IA para consejos de salud, la IA para descubrimiento de medicamentos, será realmente importante."

En una amplia conversación con los anfitriones del podcast Dax Shepard y Monica Padman, Gates dijo que la capacidad de la IA para procesar grandes cantidades de datos y proporcionar recomendaciones personalizadas de manera rápida será transformadora.

"La IA es como un trabajador gratuito que puede escanear muchas cosas y ofrecer buenos consejos, ya sea en una llamada de soporte técnico, o tratando de averiguar a qué universidad ir, o a qué cursos inscribirse", dijo. "Casi cualquier cosa que puedas imaginar, si entrenas adecuadamente a la IA y pones al usuario frente a ella, excepto por un pequeño costo de ejecutar ese backend, es como un trabajo gratuito".

La empresa que Gates ayudó a crear es uno de los actores más importantes en la industria de la IA, gracias a la masiva inversión de $10.000 millones de Microsoft en OpenAI y a la integración de inteligencia artificial en sus herramientas de software. Él y el CEO de OpenAI discutieron el futuro de la tecnología en una conversación en el escenario en enero.

Durante la entrevista, Gates dijo que todavía forma parte de las conversaciones en el gigante tecnológico con sede en Redmond. Mencionó que había escrito varios memorandos sobre el auge de la IA, y que Microsoft ha estado "desempolvando estos memorandos" e invitando a Gates a discutir sus ideas sobre la IA.

“El CEO de Microsoft es una persona muy especial—Satya [Nadella] me ha involucrado," agregó Gates.

El filántropo multimillonario dijo que la Fundación Bill y Melinda Gates ya está utilizando la IA para abordar importantes desafíos globales, como la mortalidad infantil, la malaria y la productividad agrícola.

"Por ejemplo, en la agricultura, la IA puede leer el nivel de nitrógeno en el pronóstico y puede informarte sobre lo que deberías hacer para lidiar con esta vulnerabilidad de este cultivo", explicó.

Si bien Shephard apreciaba el papel que la IA podría desempeñar en el avance de las ciencias, dijo que le preocupaba usar la tecnología para abordar problemas más humanos, como criar a un niño o lidiar con un conflicto, en parte porque los datos de origen son tan subjetivos.

"Los datos para esto serían las ciencias sociales, que están tan defectuosas de muchas maneras", dijo. "No estoy seguro de cómo la IA está aconsejando a los humanos".

"Si es un problema con el que los humanos no son buenos para lidiar, entonces las técnicas actuales no crearán un enfoque novedoso", respondió Gates. "Hay muchas cosas diferentes, por lo que probablemente no tenemos un corpus de datos para crear un psicólogo superhumano o un psicólogo informático, así que tenemos que entender dónde tenemos datos que encarnan la experiencia".

Aun así, Gates dijo que veía mucho potencial para la IA en la educación, la terapia y el cuidado.

“La psiquiatría y el asesoramiento psiquiátrico, creo que eventualmente será útil, porque quieres a alguien con quien has estado hablando durante mucho tiempo que esté disponible de inmediato y sea comprensivo, detectando ciertas circunstancias para escalar a un experto humano, y realmente saber rápidamente lo que está sucediendo”, dijo Gates. “De hecho, creo que en el asesoramiento mental, la IA jugará un papel [importante]".

”Pero, vaya, vamos a tener que ser muy cuidadosos al respecto”, agregó. “Y eso va a requerir mucho trabajo que aún no se ha hecho.”

Gates reconoció que el acelerado ritmo del desarrollo de la IA plantea desafíos complejos para la sociedad.

“La gente dice, ‘En el mundo de la IA, ¿qué debería enseñarle a mi hijo?’”, dijo. “No sé la respuesta a esa pregunta, porque la sociedad reorganizará cómo piensa sobre el tiempo y qué cuenta en este mundo de acceso.”

Un desafío claro, es que diferentes comunidades y países abrazarán o resistirán la IA en diferentes grados, creando disparidades entre lo que beneficios o males trae la tecnología, según señaló Gates.

Gates dijo que no creía que su trabajo en salud global y desarrollo se volviera obsoleto, pero si asistentes de IA altamente capaces pudieran hacerlo mejor, estaría bien con eso.

"Todos los demás han experimentado esto en sus vidas, donde hay alguien que es mucho mejor que tú, es como, ‘¿Por qué siquiera intento?’" dijo.

"Un ejemplo que doy es la erradicación de la malaria: estoy muy orgulloso del hecho de que creo que es una causa que vale la pena, y tiene un nivel de complejidad en términos de ciencia, riesgo, regulaciones y experimentos que mi trabajo de toda la vida me coloca en una posición para contratar a grandes personas y construir este equipo”, continuó. “Está bien, si la máquina literalmente me dice, ‘Oye, voy a hacer esto mejor que tú. Yo dirigiré esta reunión, ve a jugar al pickleball y escucha los chistes de alguien y yo me encargaré de esto por ti.’”

La entrevista, grabada en la habitación de hotel de Gates durante un viaje de la Fundación Gates a la India, también tocó temas más ligeros como los hábitos de sueño del multimillonario y su amor por el pickleball, Wordle y el Bridge. Los tres también reflexionaron sobre su tiempo en el país del sur de Asia.

“Realmente te hace recordar las cosas maravillosas que tenemos, EE. UU. estánen este estado profundamente polarizado y problemático, somos el estándar de oro, con tanto aprendizaje y aspiración”, dijo Gates. “Creo que venir aquí, siempre te saca de tu vida normal y te distancia. Te hace apreciar algunas cosas.”

Editado por Andrew Hayward