Un cliente de Coinbase ha demandado a la plataforma de intercambio con sede en San Francisco por 5 millones de dólares por no asegurar adecuadamente las cuentas de los clientes y "burlarse" de las leyes federales de valores, entre otras acusaciones.

La demanda, presentada la semana pasada y que representa a más de 100 personas, alega que la plataforma de intercambio de criptomonedas más grande de Estados Unidos bloqueó a los usuarios de sus cuentas durante largos periodos de tiempo—perjudicándolos económicamente.

Presentado en el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito Norte de Georgia, el demandante George Kattula también alega que Coinbase no revela que los activos de criptomonedas en su plataforma son valores, lo que "descaradamente burla las leyes federales y estatales."

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"Contrariamente a sus representaciones, Coinbase no emplea adecuadamente las prácticas estándar para mantener las cuentas de los consumidores seguras", dice la demanda. "Y Coinbase bloquea indebidamente y sin razón a sus consumidores de acceder a sus cuentas y fondos, ya sea por períodos prolongados o permanentemente".

Los demandantes alegan que la plataforma de intercambio se colapsó en momentos de volatilidad del mercado—lo que sí ocurre con las plataformas de criptomonedas—lo que dificultó el retiro de efectivo por parte del usuario. "El crecimiento de usuarios de Coinbase ha superado su capacidad de proporcionar los servicios de cuenta y las protecciones que promete a los consumidores", añade la demanda.

La demanda afirma además que los activos del demandante eran "vulnerables al robo".

La plataforma de intercambio de criptomonedas más grande de Estados Unidos se ha visto afectada últimamente por varias demandas de clientes descontentos. A principios de este mes, el intercambio pidió a la Corte Suprema de Estados Unidos para una intervención de emergencia para enviar dos demandas presentadas recientemente al arbitraje.

Mientras tanto, la Comisión de Bolsa y Valores (SEC) está investigando a la empresa por permitir a los residentes en EE.UU. operar con valores no registrados, según un informe de Bloomberg de finales de julio.

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La noticia se produjo después de que se presentaran cargos civiles y federales contra un antiguo director de productos de Coinbase al que se acusa de operar un esquema de tráfico de información privilegiada. En su denuncia contra el ex empleado de Coinbase, la SEC afirmó que la bolsa actualmente cotiza varios valores no registrados.

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