Coinbase, la mayor exchange de criptomonedas de Estados Unidos, está probando un nuevo servicio de suscripción, según ha confirmado hoy la compañía a Decrypt.
La noticia del servicio se filtró hoy mismo, ya que algunos usuarios de Coinbase recibieron anoche prematuramente el acceso a la versión beta del servicio, que se llamará Coinbase One. Los usuarios publicaron capturas de pantalla en Twitter del producto, que decía que ofrecería a los usuarios operaciones sin comisiones y asistencia telefónica prioritaria a los operadores.
"Disfruta de cero comisiones en operaciones ilimitadas mientras seas suscriptor", decía una de las capturas de pantalla publicadas. "Es posible que se aplique un diferencial de precios".
Is @Coinbase getting ready to launch a subscription service w/free trades, priority support, and $1M insurance called Coinbase One?
Found this buried in the Coinbase app tonight under Profile & Settings. Manage Subscription option loads a blank screen. 🧐 pic.twitter.com/pPciOxBGJb
Coinbase dijo a Decrypt que efectivamente está trabajando en dicho servicio y que, para empezar, solo estará disponible para un puñado de usuarios. Todavía no se sabe cuánto costaría el servicio de suscripción.
"Coinbase ha comenzado a probar un producto de suscripción para nuestros clientes", dijo un portavoz de la compañía en un correo electrónico. "Los clientes en el grupo de prueba tendrán la capacidad de comprar, vender y convertir monedas digitales en la plataforma de Coinbase sin una comisión para Coinbase en cada trade (las comisiones de red todavía se aplican). Siempre estamos buscando aprender más sobre cómo podemos servir mejor a nuestros clientes de diferentes maneras."
"En este momento todavía estamos en las primeras etapas, por lo que todo lo relacionado con la futura experiencia del producto será moldeado por los comentarios que recibimos de nuestros usuarios", dijo el portavoz.
La captura de pantalla publicada de la versión beta también mostró que el servicio incluiría más protección de la cuenta. "Si cualquier fondo en su cuenta de Coinbase es robado por alguien que no conoce debido a una toma de posesión de la cuenta, puede ser elegible para un reembolso de hasta 1 millón de dólares en pérdidas", se lee en la captura de pantalla.
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Coinbase, con sede en San Francisco, es una exchange de criptomonedas que se enorgullece de su facilidad de uso, aunque ha sido objeto de numerosas críticas en relación con su servicio de atención al cliente. También es la primera bolsa de criptomonedas en salir a bolsa: en abril la empresa empezó a cotizar en el Nasdaq.
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