Después de un supuesto hack en diciembre de 2020, la plataforma rusa de intercambio de criptomonedas Livecoin ha anunciado que va a cerrar, pero que reembolsará los fondos a sus clientes.

"Nuestro servicio ha sido dañado duramente en forma técnica y financiera. No hay forma de continuar el negocio operativo en estas condiciones, por lo que tomamos la dura decisión de cerrar el negocio y pagar los fondos restantes a los clientes", dice el anuncio publicado el 16 de enero.

El supuesto ataque a la plataforma tuvo lugar a finales de diciembre de 2020 cuando el precio de Bitcoin estaba subiendo por encima de los 20.000 dólares. El 23 de diciembre, cuando la mayor criptodivisa por capitalización de mercado se cotizaba a 23.000 dólares, su precio en Livecoin se disparó a un nivel sin precedentes de 450.000 dólares.

En la víspera de Navidad la plataforma dijo que fue víctima de "un ataque cuidadosamente planeado" y perdió el control de algunos de sus servidores, advirtiendo a los clientes que dejaran de utilizar sus servicios. Se dijo que los hackers habían robado 106 BTC, 380 ETH, 236 BCH, 567.012 XRP, 66,8 millones DOGE, así como cantidades aún desconocidas en USDT y tokens ERC-20. Los fondos relacionados con Ethereum se convirtieron en DAI a través de la plataforma de intercambio descentralizado Uniswap, mientras que un trozo de las monedas restantes se envió a KuCoin.

Ahora los usuarios tienen hasta el 17 de marzo para reclamar los reembolsos. Sin embargo, la plataforma ya ha advertico de posibles actividades fraudulentas en numerosos "grupos falsos en diferentes mensajeros y otros canales", donde estafadores se presentan a sí como miembros del equipo de Livecoin, personas con información privilegiada o hackers. La plataforma también ha trasladado temporalmente sus canales de medios de comunicación a Livecoin.news, que por el momento se dice que es la única fuente oficial de información.

"No envíes dinero a nadie. No tienes que pagar para que te devolvamos tus fondos, lo único que necesitas es enviar una solicitud y seguir un simple procedimiento", dijeron.

Algunos usuarios, sin embargo, se quejaron de que la dirección de correo electrónico proporcionada en el dominio livecoin.news no funciona.

Otros son cautelosos con el último anuncio, diciendo que la única prueba de que el sitio Livecoin.news está controlado por el intercambio es el mencionado post de Twitter. Varios clientes, sin embargo, dicen que han logrado enviar solicitudes de reembolso, pero se les pidió que proporcionaran cierta información.

Esto incluye detalles de sus primeros depósitos, copias escaneadas de los documentos de identidad oficial y un comprobante de domicilio; una tarjeta de identificación y una hoja de papel con la fecha de registro de Livecoin escrita en ella; el dispositivo más utilizado para el registro en la bolsa y un comprobante de origen de los fondos.

En respuesta a estos requisitos, un grupo de usuarios sugirió que los clientes hicieran una contrademanda exigiendo prueba de propiedad e información detallada sobre lo que realmente ha sucedido en la plataforma.

Livecoin ha estado activa desde abril de 2015, con unos 16 millones de dólares en transacciones diarias antes de los acontecimientos de diciembre. De acuerdo con los archivos del servicio de patentes estatales de Rusia, hasta 2018 Livecoin fue operada por la empresa londinense DELTA E-COMMERCE LTD, con la empresa RED Velvet Investments LTD, registrada en Belice, entrando en la etapa posterior.

Los verdaderos nombres de los propietarios de la bolsa, sin embargo, siguen siendo un misterio. Svetlana Geller e Ivona Zlatova aparecen como CEOs de la compañía, pero ha habido muchas sugerencias en el pasado de que estos nombres ni siquiera son reales.