En Resumen
- Un estudio de las universidades de Nazarbayev y Duke sugiere que quienes piensan en Dios son más abiertos a aceptar las recomendaciones de la IA.
- La investigación analizó cómo la saliencia de Dios influye en las actitudes hacia las sugerencias de IA frente a la de los expertos humanos.
- Participantes que pensaban en Dios durante el experimento aceptaban mejor las sugerencias de la IA.
¿Se correlaciona la creencia activa en un poder superior con la aceptación rápida de lo que dice un chatbot de IA? Un nuevo estudio de las universidades de Nazarbayev y Duke sugiere precisamente eso, señalando que las personas que regularmente "piensan en" Dios parecen estar más abiertas a escuchar lo que la inteligencia artificial tiene que decir.
Los investigadores estudiaron los factores psicológicos que influyen en las actitudes de las personas hacia las recomendaciones basadas en IA. Específicamente, exploraron el papel de la salencia de "Dios" en la toma de decisiones y si pensar en Dios hace que las personas confíen más o menos en los sistemas de IA en comparación con los expertos humanos.
El estudio pidió a los participantes que escribieran sobre Dios y sus actividades diarias. Luego, los participantes debían elegir entre dos opciones: una ofrecida por un humano y otra sugerida por una IA. Los experimentos iban desde decisiones relativamente benignas como qué comer hasta decisiones más trascendentales como inversiones y parejas románticas.
Se convocaron varios grupos de estudio con diferentes detalles demográficos. El Estudio 1 comenzó con 405 participantes con sede en Estados Unidos, pero terminó con 321 participantes después de eliminar a aquellos que no pasaron la verificación de atención o tenían direcciones IP duplicadas. El Estudio 2 incluyó a 191 participantes de Turquía. El Estudio 6 involucró a 53.563 participantes de más de 21 países.
Los resultados sugieren que las personas fueron más receptivas a los consejos de IA debido a los sentimientos de humildad y reconocimiento de las fallas humanas.
"La inteligencia artificial, que representaba solo el atractivo y el drama de la ciencia ficción, es ahora una característica de la vida cotidiana. La IA se utiliza comúnmente para generar recomendaciones, desde las películas que vemos hasta los procedimientos médicos que soportamos", dijo el estudio. "A medida que las recomendaciones de IA se vuelven cada vez más frecuentes y el mundo lucha con sus beneficios y costos, es importante comprender los factores que determinan si las personas aceptan o rechazan las recomendaciones basadas en IA".
En un experimento, los investigadores reprodujeron música religiosa en la sala de espera de un consultorio dental durante más de una semana y pidieron a los participantes que eligieran entre suplementos de omega-3/aceite de pescado.
"En el estudio número 2, registrado previamente y realizado en una clínica dental en Turquía, manipulamos la saliencia de Dios a través de la música que se reprodujo en la sala de espera", dijeron los investigadores. "Alternamos la reproducción de una canción turca tradicional instrumental religiosa o no religiosa en la sala de espera durante 8 [días] de recopilación de datos".
Los investigadores dijeron que el experimento mostró que los participantes que escucharon música religiosa tenían más probabilidades de elegir el aceite de pescado sugerido por IA que aquellos que no lo hicieron.
"La IA es ahora una parte omnipresente de la vida cotidiana para gran parte del mundo, tal vez incluso similar a la omnipresencia de Dios", dijeron los investigadores. "Dado el papel disminuido de los humanos cuando se ven en relación con Dios y dentro de las operaciones de IA, ¿podría haber una relación entre cómo los pensamientos de Dios afectan las reacciones de las personas hacia la IA?", preguntaron los investigadores.
El estudio también esperaba comprender cómo y por qué pensar en Dios podría influir en la disposición de las personas a considerar las sugerencias basadas en IA.
Si bien el estudio no mencionó cuánto tiempo duró el experimento, los investigadores dijeron que se centraron en la religión porque es un factor prevalente en casi todas las sociedades. Los expertos han advertido sobre la dependencia de la inteligencia artificial y sus efectos en el cerebro humano, especialmente en relación con los niños que forman fácilmente vínculos con objetos inanimados.
"Muchas de las decisiones más importantes de la vida, como decidir qué procedimiento médico realizar, qué pareja romántica buscar, qué caminos financieros o legales seguir, etc., ahora pueden ser delegadas en gran medida a la inteligencia artificial", dijeron los investigadores. "Potenciada por algoritmos que a menudo superan a los humanos en eficiencia y precisión, la IA tiene el potencial de afectar significativamente el bienestar de las personas y la economía mundial".
"Predecimos que los pensamientos sobre Dios debilitarán en qué medida los consumidores prefieren a los humanos sobre los algoritmos, impulsados por sentimientos de un yo pequeño y el reconocimiento de las limitaciones humanas", continuó el estudio, agregando que se emplearon diferentes métodos para resaltar "la importancia de Dios para establecer una relación causal entre la saliencia de Dios y la aversión a los algoritmos".
Paradójicamente, aunque el estudio afirmó que las personas que pensaban con frecuencia en Dios eran más propensas a aceptar las sugerencias generadas por IA, también señaló que las personas tienden a tener un sesgo negativo hacia los algoritmos.
"Las personas tienden a asumir que los humanos son más capaces que los algoritmos cuando se trata de tomar decisiones en contextos subjetivos o hedónicos, o aquellos que requieren empatía y consideración de la singularidad individual", dice el estudio.
La Universidad de Duke y la Universidad Nazarbayev aún no han respondido a la solicitud de comentarios de Decrypt.