Amazon fait marche arrière sur les «livres bidon» après un tollé public

Lorsque la professeure Jane Friedman s'est plainte lundi que des livres qu'elle n'avait pas écrits lui étaient attribués, le géant du commerce électronique Amazon a initialement déclaré qu'il ne les supprimerait pas. Mais après qu'elle ait porté son cas sur Twitter, bénéficiant du soutien de la Guilde des auteurs, Amazon a cédé tôt ce matin.

Friedman, une écrivaine de non-fiction, journaliste et éducatrice, a déclaré qu'Amazon avait refusé de supprimer les livres même s'ils semblaient tirer parti de son nom et de sa réputation en tant qu'auteure ayant publié des guides pratiques pour d'autres écrivains.

Les «livres bidon», que Friedman pense avoir été produits à l'aide de l'IA générative, portaient les titres «Votre guide pour écrire un best-seller eBook sur Amazon», «Puissance de publication : Naviguer dans la publication directe Kindle d'Amazon» et «Promouvoir pour prospérer : Stratégies pour faire décoller les ventes de votre eBook sur Amazon».

Lorsque Friedman a reconnu qu'elle ne pouvait pas prouver qu'elle possédait la marque déposée de son propre nom, elle a déclaré qu'Amazon avait dit qu'il laisserait le livre en vente. Mais cette position a changé tard lundi soir lorsque les livres ont commencé à disparaître du site web d'Amazon, et après que la Guilde des auteurs a proposé d'intervenir en faveur de Friedman.

«Nous avons des directives de contenu claires régissant les livres pouvant être mis en vente et nous enquêtons rapidement sur tout livre lorsque des préoccupations sont soulevées», a déclaré Ashley Vanicek, porte-parole d'Amazon, dans un courrier électronique à Decrypt. «Nous accueillons les commentaires des auteurs et travaillons directement avec eux pour résoudre tout problème qu'ils soulèvent et lorsque nous commettons une erreur, nous la corrigeons.»

D'autres auteurs répondant au tweet de Friedman ont déclaré que la même chose leur était arrivée, et dans certains cas, l'éditeur des livres frauduleux a fait plus que simplement utiliser leurs noms.

«Désolée que vous ayez à faire face à cela», a écrit l'auteure et poète Hattie Jean Hayes. «Quelqu'un utilise mon nom pour publier de l'érotisme sur Amazon [Kindle Direct Publishing] depuis les trois dernières années. Il est clairement évident qu'il s'agit d'une attaque ciblée puisqu'ils utilisent les noms de membres mineurs de ma famille dans les histoires», a déclaré Hayes. «Amazon/Kindle m'a donné exactement la même réponse.»

La Guilde des Auteurs a déclaré que ses membres pouvaient demander l'assistance de l'organisation pour contacter la direction supérieure d'Amazon concernant les œuvres frauduleuses.

«Nous avons déjà travaillé avec Amazon sur cette question par le passé, et nous continuerons nos discussions avec eux pour faire avancer leurs efforts afin de suivre la technologie», a déclaré la Guilde des Auteurs dans une déclaration partagée avec Decrypt. «En attendant, nous encourageons tout le monde à signaler ces livres qui tentent de tirer profit de votre marque via le portail de plainte d'Amazon.»

Alors que les industries technologiques et du divertissement continuent de lutter pour faire face à l'IA générative, la Guilde des auteurs affirme que la première étape pour appliquer des garde-fous est d'exiger le consentement et la rémunération des auteurs pour l'utilisation de leur travail.

En juillet, 10 000 membres de la Guilde des auteurs ont co-signé une lettre rédigée par l'organisation et appelant les leaders de l'industrie de l'IA, notamment OpenAI, Alphabet, Meta, Stability AI, IBM et Microsoft, à obtenir le consentement des auteurs, à les créditer et à les rémunérer équitablement.

« Il peut parfois être difficile de résoudre des problèmes comme celui-ci par le biais des canaux habituels d'Amazon s'il ne s'agit pas d'une violation flagrante du droit d'auteur (où des procédures de retrait sont prévues par la DMCA), surtout si le fondement juridique n'est pas clairement articulé », a déclaré un porte-parole de l'Authors Guild à Decrypt. « Amazon doit faciliter la résolution des problèmes pour les auteurs. »

Mardi, Friedman est de nouveau allée sur Twitter pour confirmer que les œuvres frauduleuses avaient été supprimées d'Amazon. Elle reste cependant préoccupée par le fait que d'autres écrivains comme Hayes - qui n'ont pas le même public qu'elle - ne pourraient pas signaler un tel « drapeau rouge ».