La BBC a abandonné ses projets d'utiliser l'IA générative dans ses supports marketing pour la série de science-fiction «Doctor Who», après avoir reçu des plaintes de téléspectateurs suite à un essai.

Selon le site ds plaintes de la BBC, l'équipe marketing de la société n'a "pas l'intention" d'utiliser à nouveau l'IA à la suite d'un "petit essai" au cours duquel l'IA générative a été utilisée pour rédiger le texte de deux courriels promotionnels "Doctor Who" et de notifications mobiles.

La BBC a noté qu'elle avait «reçu des plaintes» concernant des rapports selon lesquels elle utilisait l'IA générative pour promouvoir «Doctor Who», bien qu'elle n'ait pas précisé le nombre de plaintes reçues. Decrypt a contacté la BBC pour obtenir un commentaire et mettra à jour cet article si une réponse est reçue.

«Nous avons suivi tous les processus de conformité éditoriale de la BBC et le texte final a été vérifié et approuvé par un membre de l'équipe marketing avant d'être envoyé», indique un communiqué de la BBC, ajoutant que, «Nous n'avons aucun plan de refaire cela pour promouvoir Doctor Who.»

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La décision d'abandonner les plans d'utilisation de l'IA générative pour la promotion marque un revirement pour la BBC. Plus tôt ce mois-ci, elle a annoncé qu'elle utiliserait l'IA générative pour créer du contenu marketing pour «Doctor Who» dans le cadre d'un projet pilote.

Dans une déclaration (depuis retirée du site Web de la BBC mais disponible sur le Wayback Machine), David Housden, responsable de l'inventaire des médias numériques de la BBC, a déclaré que l'IA générative «offre une excellente opportunité d'accélérer la création d'actifs supplémentaires pour mettre en ligne plus d'expériences pour plus de contenu que nous essayons de promouvoir», ajoutant que, «Doctor Who se prête thématiquement à l'IA, ce qui est un avantage.»

L'expérience consistait à créer des textes marketing rédigés par des humains pour une notification push «Doctor Who», une ligne d'objet d'e-mail et la page de recherche de la BBC; l'IA générative a ensuite été utilisée pour «suggérer des variations de texte» qui ont été examinées par l'équipe marketing de la BBC avant d'être déployées.

Housden a écrit que la BBC visait «à mieux comprendre la technologie» et «à avoir une idée de ce que nos équipes pensent de son utilisation». Il n'a pas divulgué quelle plateforme d'IA a été utilisée pour générer ses supports marketing.

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L'intelligence artificielle dans les industries créatives s'est révélée controversée, avec des acteurs et des scénaristes américains ayant fait grève l'année dernière afin d'établir des lignes directrices claires pour son utilisation.

Un accord conclu avec la Writers Guild of America (WGA) pour mettre fin à sa grève de plusieurs mois a établi que l'IA ne peut pas être utilisée pour «écrire ou réécrire du matériel littéraire», ni que le matériel généré par l'IA puisse être considéré comme du matériel source en vertu de l'accord de base minimum (MBA), «ce qui signifie que le matériel généré par l'IA ne peut pas être utilisé pour saper le crédit d'un écrivain ou ses droits séparés.»

Les publics expriment également de plus en plus leur opposition à l'utilisation de l'IA dans les œuvres créatives ; récemment, les scénaristes-réalisateurs du long métrage d'horreur indépendant «Late Night With the Devil» ont publié une déclaration abordant l'utilisation de l'art généré par l'IA dans le film, suite à une réaction négative des spectateurs sur les réseaux sociaux.

Édité par Stacy Elliott.

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