La croyance active en un pouvoir supérieur est-elle corrélée à une acceptation facile de ce qu'un chatbot IA dit? Une nouvelle étude des universités de Nazarbayev et Duke suggère exactement cela, notant que les personnes qui «pensent régulièrement» à Dieu semblent être plus ouvertes à écouter ce que l'intelligence artificielle a à dire.
Les chercheurs étudiaient les facteurs psychologiques qui influencent les attitudes des gens à l'égard des recommandations basées sur l'IA. Plus précisément, les chercheurs ont exploré le rôle de la «saillance de Dieu» dans la prise de décision et si penser à Dieu rend les gens plus ou moins susceptibles de faire confiance aux systèmes d'IA plutôt qu'aux experts humains.«
L'étude a demandé aux participants d'écrire sur Dieu et leurs activités quotidiennes. Les participants devaient ensuite choisir entre deux options : l'une proposée par un humain et l'autre suggérée par une IA. Les expériences allaient de décisions relativement bénignes comme quoi manger à des décisions plus importantes comme les investissements et les partenaires romantiques.
Plusieurs groupes d'étude ont été réunis avec des détails démographiques variables. Les chercheurs ont déclaré que l'étude 1 a commencé avec 405 participants basés aux États-Unis, mais s'est terminée avec 321 participants après avoir exclu ceux qui ont échoué au test d'attention ou qui avaient des adresses IP en double. L'étude 2 comprenait 191 participants de Turquie. L'étude 6 a impliqué 53 563 participants de plus de 21 pays.
Les résultats suggèrent que les gens étaient plus réceptifs aux conseils de l'IA en raison de sentiments d'humilité et de reconnaissance des défauts humains.
»L'intelligence artificielle, autrefois simplement l'attrait et le drame de la science-fiction, est maintenant une caractéristique de la vie quotidienne. L'IA est couramment utilisée pour générer des recommandations, des films que nous regardons aux procédures médicales que nous subissons«, indique l'étude. »À mesure que les recommandations basées sur l'IA deviennent de plus en plus courantes et que le monde lutte avec ses avantages et ses coûts, il est important de comprendre les facteurs qui déterminent si les gens acceptent ou rejettent les recommandations basées sur l'IA.«
Dans une expérience, les chercheurs ont diffusé de la musique religieuse dans la salle d'attente d'un cabinet dentaire pendant plus d'une semaine et ont demandé aux participants de choisir entre des suppléments d'oméga-3/huile de poisson.
»Dans l'étude 2 préenregistrée, menée dans une clinique dentaire en Turquie, nous avons manipulé la salience de Dieu grâce à la musique diffusée dans la salle d'attente«, ont déclaré les chercheurs. »Nous avons alterné la diffusion d'une chanson turque traditionnelle instrumentale religieuse ou non religieuse dans la salle d'attente pendant 8 jours de collecte de données.«
Les chercheurs ont déclaré que l'expérience montrait que les participants qui écoutaient de la musique religieuse étaient plus susceptibles de choisir l'huile de poisson suggérée par l'IA que ceux qui ne le faisaient pas.
»L'IA fait maintenant partie intégrante de la vie quotidienne pour une grande partie du monde - peut-être même comparable à l'omniprésence de Dieu«, ont déclaré les chercheurs. »Étant donné le rôle diminué des humains par rapport à Dieu et au sein des opérations de l'IA, pourrait-il y avoir une relation entre la façon dont les pensées de Dieu affectent les réactions des gens à l'IA ?« ont demandé les chercheurs.
L'étude espérait également comprendre comment et pourquoi la réflexion sur Dieu pourrait influencer la volonté des individus de prendre en compte les suggestions basées sur l'IA.
Bien que l'étude ne précise pas la durée de l'expérience, les chercheurs ont déclaré qu'ils se sont concentrés sur la religion car c'est un facteur prévalent dans presque toutes les sociétés. Les experts ont mis en garde contre la dépendance à l'intelligence artificielle et ses effets sur le cerveau humain, en particulier en ce qui concerne les enfants qui se lient facilement aux objets inanimés.
« De nombreuses décisions les plus importantes de la vie - décider quelle procédure médicale subir, quel partenaire romantique poursuivre, quelles voies financières ou juridiques suivre, etc. - peuvent maintenant être largement déléguées à l'intelligence artificielle », ont déclaré les chercheurs. « Dotée d'algorithmes qui dépassent très souvent les humains en termes d'efficacité et de précision, l'IA a le potentiel d'affecter considérablement le bien-être des personnes et l'économie mondiale. »
« Nous prédisons que les pensées de Dieu affaibliront la propension des consommateurs à privilégier les humains par rapport aux algorithmes, motivées par un sentiment de petite identité et une reconnaissance des limites humaines », a poursuivi l'étude, ajoutant que l'étude utilisait différentes méthodes pour « rendre saillante la présence de Dieu afin d'établir une relation de cause à effet entre la saillance de Dieu et l'aversion pour les algorithmes. »
Paradoxalement, bien que l'étude indique que les personnes qui pensent souvent à Dieu sont plus susceptibles d'accepter les suggestions générées par l'IA, elle souligne également que les gens ont tendance à avoir un biais négatif envers les algorithmes.
»Les gens ont tendance à supposer que les humains sont plus capables que les algorithmes lorsqu'il s'agit de prendre des décisions pour des contextes qui sont subjectifs ou hédoniques, ou ceux qui nécessitent de l'empathie et une prise en compte de l'unicité individuelle«, indique l'étude.
L'Université Duke et l'Université Nazarbayev n'ont pas encore répondu à la demande de commentaire de Decrypt.