Twitch Destaca su Seguridad Como Ventaja Sobre su Rival Kick

Por Kate Irwin

En una entrevista en TwitchCon Las Vegas, la Directora Senior de Marketing y Producción de la Comunidad de Twitch, Mary Kish, le dijo a Decrypt que la mayor diferencia entre la plataforma de transmisión y su rival en ascenso, Kick, es simplemente que Twitch es más seguro que su rival financiado por Stake.

Este año, streamers como el ex jugador de esports de Overwatch, Felix “xQc” Lengyel, y el co-propietario de FaZe Clan, Nicholas “NickMercs” Kolcheff, firmaron contratos millonarios de $100 millones y $10 millones, respectivamente, para transmitir en Kick.

Pero en la TwitchCon en octubre, el CEO de Twitch, Dan Clancy, anunció que los streamers ahora pueden transmitir simultáneamente en cualquier cantidad de plataformas sin ser demonetizados o perder su estado de "afiliado" o "socio" en Twitch. Esto llevó a especulaciones de que tal vez la postura franca de Tyler "Ninja" Blevins a favor de transmitir "en todas partes" finalmente haya inspirado a Twitch a realizar el cambio tan esperado en sus políticas restrictivas de transmisión.

"Muchos de estos cambios no provienen de una sola persona", dijo Kish a Decrypt cuando se le preguntó si Blevins impulsó el cambio. "No vendrían de una sola conversación".

En cambio, Kish atribuyó a Clancy la nueva política más abierta.

"Estaba haciendo mucha investigación", dijo Kish sobre Clancy. "También hay varias personas detrás de escena, incluido el equipo de la comunidad, que hablan regularmente con los streamers y brindan comentarios al equipo ejecutivo que llevaron a una decisión de esa magnitud. No fue una decisión pequeña".

Los cambios de transmisión simultánea de Twitch no llegaron rápidamente y fueron algo que ocupó muchas reuniones internas y conversaciones, dijo.

"No queremos limitar a los streamers", agregó Kish sobre la razón del cambio de Twitch.

Entonces, ¿por qué transmitir en la plataforma propiedad de Amazon, cuando el rival Kick promete a los creadores una división de ingresos mucho mayor que el predecesor que está imitando?

"No hay duda de que Twitch realmente pone mucha energía en nuestras características de seguridad", dijo Kish a Decrypt. "Somos el servicio de transmisión en vivo más seguro, en mi opinión, que puedes tener".

Kish mencionó las numerosas características de Twitch para los moderadores de transmisiones, como Mod View y Shield Mode, como algunas de las ofertas del sitio que los creadores pueden utilizar para ayudar a mantener seguras sus transmisiones y censurar contenido dañino que pueda ser lanzado en sus chats por trolls o usuarios odiosos, lo cual, desafortunadamente, es común en línea.

"Hemos tomado medidas legales contra las personas que han violado nuestros términos de servicio", dijo Kish. "Nos tomamos la seguridad extremadamente en serio en Twitch".

Un representante de Kick aún no ha respondido a la solicitud de comentarios de Decrypt sobre las características de seguridad de Kick y cómo se comparan con Twitch. 

Pero la subcultura única de Twitch, su jerga y emoticonos también son una gran parte de lo que mantiene a los usuarios de la plataforma pegados a ella desde su inicio como Justin.tv en 2011. Según la plataforma, Twitch ahora cuenta con un promedio de 35 millones de visitantes al día y registró más de 1,3 billones de minutos vistos el año pasado.

Competidores bien financiados como Mixer de Microsoft y Facebook Gaming también han intentado y fracasado al intentar rivalizar con la plataforma morada en cuanto a streamers y espectadores.

"Realmente creo que la comunidad se mantiene en Twitch porque es seguro", enfatizó Kish. "Es realmente acogedor para streamers de todo tipo. Damos la bienvenida a todas las personas diferentes, ven tal como eres".

Desde el inicio de los "ataques de odio" que se propagaron por Twitch como un virus durante años, el sitio ha desarrollado nuevas funciones para ayudar a los streamers a prevenir y combatir lo que llama "ataques dirigidos". Twitch también tiene políticas amplias sobre conducta odiosa, lo que le permite disciplinar a los usuarios por cualquier comportamiento considerado "motivado por el odio, el prejuicio o la intolerancia".

Si bien Twitch no tiene el mejor historial en cuanto a hacer cumplir sus políticas de manera clara, al menos tiene reglas establecidas que le permiten tomar medidas drásticas contra los actores malintencionados, si se considera necesario.

Al igual que con los ataques de odio y la transmisión simultánea, Twitch adoptó un enfoque reactivo (en lugar de proactivo) similar al aumento de las transmisiones de apuestas en su plataforma el año pasado, después de que destacados streamers como Imane "Pokimane" Anys criticaran el aumento de los patrocinios de apuestas en Twitch.

Ahora, la política de Twitch establece que Stake, Rollbit y otros sitios de apuestas están prohibidos y no se pueden transmitir. Los únicos tipos de juegos de casino que aún están permitidos en Twitch son las apuestas deportivas, los deportes de fantasía y el póker, según la web de Twitch.

Por ahora, Twitch parece estar avanzando con un enfoque de seguridad en primer lugar y con la idea de que permitir a los streamers explorar otras plataformas no perjudicará a la plataforma a largo plazo.

"Queremos que exploren y experimenten la transmisión en vivo de la manera que deseen", dijo Kish. "Es una buena dirección para todos. Y realmente nos llevaremos esa victoria".

Editado por Andrew Hayward

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