Cómo Reclamar tus $20 del Acuerdo de Privacidad de Siri de Apple por $95 Millones

Por Jose Antonio Lanz

¿Quieres $20 por cada dispositivo Apple que podría haberte espiado? El gigante tecnológico con sede en Cupertino está listo para desembolsar hasta $95 millones para resolver demandas de que Siri fue demasiado entusiasta al escuchar conversaciones privadas.

Apple no ha admitido irregularidades, pero acordó compensar a los usuarios estadounidenses hasta $100 por hogar, según documentos judiciales presentados el 13 de diciembre de 2024 en Oakland, California.

El acuerdo aborda las alegaciones de que su asistente de voz grabó conversaciones sin la palabra de activación "Hey Siri" y potencialmente almacenó y compartió estos datos con anunciantes—algo que Apple ha negado en ocasiones anteriores.

Aquí hay una guía rápida de cómo reclamar tu parte del acuerdo de $95 millones.

Cómo recibir el pago

Para calificar para el acuerdo, deberás ser un residente de EE.UU. que haya tenido uno o más dispositivos calificados entre el 17 de septiembre de 2014 y el 31 de diciembre de 2024. El proceso requiere presentar un reclamo antes del 15 de mayo de 2025, y verificar bajo juramento que Siri se activó sin tu permiso.

El sitio web para enviar tu reclamo no está activo en este momento. Los usuarios deberán estar atentos a las noticias y consultar la página oficial para ser considerados una vez que el sitio esté activo. Debería estar listo en menos de 45 días.

El acuerdo cubre una amplia gama de dispositivos Apple, incluyendo el iPhone 6 y modelos más recientes, iPads lanzados desde 2014, todas las generaciones del Apple Watch, el HomePod y HomePod Mini, así como MacBooks y iMacs fabricados desde 2014.

Según los términos del acuerdo, los usuarios pueden recibir $20 por dispositivo calificado, con un pago máximo de $100 por hogar para hasta cinco dispositivos. El pago final podría aumentar si se presentan menos reclamos de lo esperado. El equipo legal que representa a los demandantes recibirá aproximadamente $30 millones del fondo del acuerdo.

El proceso de reclamos comienza con el lanzamiento del sitio web oficial del acuerdo, previsto para febrero de 2025. Los usuarios deben reunir sus números de serie de dispositivos o prueba de compra con anticipación. Una vez que se lance el sitio, los reclamantes pueden completar el formulario en línea, enviar cualquier documentación solicitada, seleccionar su método de pago preferido y enviar su reclamo antes de la fecha límite del 15 de mayo.

Hey Siri, deja de escuchar

La demanda surge de un reportaje publicado por The Guardian en 2019, que reveló que los contratistas de Apple accedían regularmente a grabaciones privadas de Siri. Según las alegaciones, los contratistas informaron haber escuchado citas médicas, acuerdos comerciales y momentos íntimos—y supuestamente también los compartieron con anunciantes.

La experiencia de la demandante principal Fumiko Lopez destaca la potencial violación de privacidad. Según informó la BBC, poco después de discutir sobre zapatillas Air Jordan en casa, ella y su hija notaron anuncios dirigidos de los modelos exactos que mencionaron. Otro demandante informó ver anuncios de tratamientos médicos específicos poco después de discutirlos con su médico.

"Apple ha negado en todo momento y continúa negando cualquier presunta irregularidad y responsabilidad", según establece la presentación judicial. La compañía mantiene que la recopilación de datos de Siri sirve solo para mejorar el servicio y permanece anonimizada.

Además del pago de $95 millones, el acuerdo también requiere que Apple confirme la eliminación permanente de todas las grabaciones de audio de Siri recopiladas antes de octubre de 2019.

Este acuerdo llega en medio de crecientes preocupaciones sobre los asistentes de voz impulsados por IA, y la IA en general. Demandas similares se dirigieron a otros gigantes tecnológicos, con Google enfrentando una demanda colectiva paralela también en California.

"Los demandantes en la demanda alegan que Google Assistant puede activarse y grabar comunicaciones incluso cuando un usuario no activa intencionalmente Google Assistant con una palabra clave, como 'Okay Google', o activa manualmente Google Assistant en su dispositivo", cita el sitio oficial de la demanda colectiva.

Amazon acordó en 2023 pagar $25 millones por violaciones de privacidad similares vinculadas a sus dispositivos Alexa, con la declaración de la Comisión de Bolsa y Valores de Estados Unidos (SEC) señalando que su "denuncia alega que Amazon retuvo las grabaciones de voz de niños indefinidamente por defecto" en violación de una ley.

Por supuesto, todas estas empresas han afirmado anteriormente respetar y proteger la privacidad de sus usuarios. Esto es especialmente importante considerando que todas están desarrollando sus propios modelos de IA generativa para mejorar la experiencia de usuario, y esto requiere toneladas y toneladas de datos.

Si quieres ser extra cuidadoso y proteger tu privacidad, puedes evitar que Siri se active automáticamente—o dejar de usar asistentes de IA por completo. No es ideal, pero ese es el mundo en el que vivimos.

Editado por Andrew Hayward

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