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La primera semana de noviembre no fue nada agradable para los miles de empleados de Twitter que tuvieron que pasar días de incertidumbre preguntando si su estabilidad laboral se mantendría a flote ahora que Elon Musk, el billonario magnate dueño de Tesla y amante de Dogecoin, había comprado la totalidad de las acciones de la compañía.
El lapso entre el 3 y 4 de noviembre fue aún peor.
Tras una serie de rumores y contradicciones, finalmente Elon Musk decidió accionar la guillotina y despedir al 50% de todos los empleados que Twitter tiene a nivel mundial. Uno a uno, los empleados de la red social —que se hacen llamar "Tweeps"— comenzaron a compartir sus experiencias, marcadas en su mayoría por un sentimiento de frustración ante la falta de empatía por parte de la nueva dirección de la empresa.
Poco antes del recorte de personal, los empleados recibieron un correo electrónico masivo titulado “Tu Rol en Twitter” donde se les avisaba de que recibirían una notificación al día siguiente para saber si estaban o no despedidos:
La desconexión sorpresiva parece haber sido el método elegido por Musk para despedirse de más de 3500 empleados. “La única manera por la que la gente se enteró, no fue a través de una llamada de teléfono o un email de la empresa o de su jefe, fue al ver que su ordenador de trabajo se reiniciaba automáticamente y la pantalla se quedaba vacía” dijo a ABC Emmanuel Cornet, uno de los ingenieros despedidos.
“Esto no pinta bien,” escribió Chris Younie, antiguo encargado de asociaciones de entretenimiento de Twitter, “no puedo conectarme a mi cuenta de email, Mi Mac no enciende, Pero agradezco que todo esto esté pasando a las 3 de la mañana” sentenció mientras se despedía de su equipo de trabajo posicionando el hashtag #OneTeam (que se traduce como "Un Equipo" en español)
El hashtag #OneTeam rápidamente creció en la red social, alimentado por Tweeps que perdían sus puestos y compartían declaraciones de sorpresa, tristeza, y frustración. Durante la semana, #OneTeam apareció en casi 48000 tweets, llegó a más de 1.3 millones de cuentas y generó más de 29.000 interacciones según diversas herramientas de análisis de redes sociales.
“Acabo de perder acceso a mis cuentas de Twitter,” dijo un exdesarrollador de iOS, mientras compartía un mensaje abierto a aquellos empleados, con acceso a un “último regalo” que terminó apresuradamente durante la semana.
Inclusive los empleados que mantuvieron sus puestos compartieron la angustia de las horas previas a los despidos. "Recibí el email... Aún tengo trabajo" dijo la ingeniera de software Eli Schutze , "pero estuve despierta toda la noche viendo como personas trabajadoras y talentosas eran desconectadas una a una y no sé que decir." Schutze compartió una captura de un colega que también mantuvo su trabajo pero dijo que "sentía ganas de vomitar" tras todo lo que había sucedido.
Otros como Felicia Glade mantuvieron un tono más optimista, compartiendo sus mejores deseos a todos los que "fueron despedidos al azar." Mencionó que hará lo posible para apoyar a sus compañeros.
Los tuiteros no tardaron en pronunciarse. Tanto fanáticos de las criptomonedas como “normies” compartieron sus puntos de vista después de conocer la noticia del despido masivo.
Algunos criticaron la falta de empatía mostrada por Musk. “Comprendan que la forma como los empleados de Twitter se están enterando de sus despidos es porque los desconectaron de sus cuentas y de Slack” dijo la escritora Vicky Kyriakakis, “No tengo palabras”
Otros intentaron dar una mano a aquellos que quedaron sin trabajo, ofreciendo nuevas oportunidades laborales, consultoría profesional o apoyo en general.
Algunos apoyaron la medida bajo varios argumentos, siendo el principal la política de verificación de hechos y moderación de contenido que muchos aseguraban que cercenaba el discurso de sectores conservadores o de derecha.
Es importante notar que Twitter baneó de por vida al propio Donald Trump cuando el mismo era presidente de los Estados Unidos por incumplir con sus condiciones, algo que Musk ha criticado y espera revertir, prometiendo que controlará a los activistas políticos que influenciaban Twitter y que pretendían destruir la libertad de expresión en Estados Unidos.
Los dos pesos pesados de Twitter en la historia también emitieron sus respectivas opiniones. Por un lado, Jack Dorsey —quien fundó Twitter y fue su CEO hasta que renunció para dedicarse a la promoción de Bitcoin con su nueva empresa Block— lamentó la situación, y en un emotivo mensaje pidió disculpas a sus colegas por la manera como todo terminó.
“Los antiguos y actuales compañeros de Twitter son fuertes y resilientes.Siempre encontrarán un camino, no importa lo difícil que sea el momento.” dijo en un tuit, “Me doy cuenta de que muchos están enfadados conmigo. Yo soy el responsable de que todo el mundo esté en esta situación: Hice crecer el tamaño de la empresa demasiado rápido. Pido disculpas por ello.” aseguró mientras añadía que estaba agradecido con todo el equipo aunque entendía plenamente si había algún resentimiento contra su persona.
Por su parte, Elon Musk, el nuevo CEO y dueño de Twitter cambió su bio a “Operador de Línea de Quejas de Twitter” y explicó que no tenía otra solución considerando que la empresa perdía más de $4 millones cada día. “A todos los que salieron se les ofreció 3 meses de indemnización, que es un 50% más de lo que exige la ley,” aseguró.
Financieramente, las dimensiones cripto y fiat de Elon Musk se comportaron como el Ying y el Yang tras la controversial decisión. Tesla cerró el viernes con una caída de -3.64% hasta los $207.47 mientras que Dogecoin cerró el viernes con una vela verde de 2.86% alimentado por las expectativas de una posible integración de criptomonedas a la red social.
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