Mailchimp Censura Medios de Criptomonedas, Incluyendo Messari y Edge Wallet

Por Jason Nelson

La plataforma de marketing por correo electrónico Mailchimp ha suspendido esta semana las cuentas de creadores de contenidos y medios de comunicación relacionados con las criptomonedas.

La lista de clientes afectados incluye la cartera de criptomonedas de autocustodia Edge, la firma de inteligencia de criptomonedas Messari y Decrypt, que había estado utilizando Mailchimp para su boletín de noticias durante más de cuatro años.

"Gracias por desplantar algunas de las marcas más respetables de la industria de criptomonedas en las últimas 48 horas", tuiteó el fundador de Messari, Ryan Selkis, a Mailchimp el miércoles. " Están demostrando nuestro punto de vista. Mailchimp -y todos los censores de la palabra- deben ser destruidos".

El jefe de marketing de Messari, Jared Ronis, añadió: "No sólo no hubo ninguna advertencia, sino que ni siquiera podemos acceder a nuestras listas de suscriptores. Si la gestión de @Mailchimp de los clientes de criptomonedas es así de desordenada, tiemblo al pensar en cómo es la aplicación de la ley para los actores nefastos reales." (Esta fue también la experiencia de Decrypt: ninguna advertencia y ninguna explicación de la violación).

Una serie de prohibiciones recientes

Hubo varios informes en la comunidad de Criptomonedas de Twitter reportando cuentas de Mailchimp suspendidas en las últimas dos semanas.

Los problemas de Edge comenzaron el lunes cuando la compañía se preparaba para enviar su boletín quincenal. Cuando la gestora de la comunidad, Joelly García, intentó entrar en la cuenta, ésta volvió como una cuenta "desactivada".

El CEO de Edge Wallet, Paul Puey, cree que el problema está en el "correo electrónico de toda la vida" y que aún no se ha incorporado a Web3.

"Aunque la Web3 está haciendo un montón de intentos para encontrar otras maneras de comunicarse con la gente, si usas correo electrónico estás como atascado con plataformas como Mailchimp", dijo Puey a Decrypt por teléfono.

El 1 de agosto, el artista de NFT Ocarina tuiteó que su cuenta de Mailchimp fue suspendida cuando intentaba enviar información sobre un próximo drop de NFT. Ocarina recibió más explicaciones de Mailchimp que otros: "Porque el contenido asociado a su sector entra en conflicto con nuestra Política de Uso Aceptable".

Jesse Friedland, fundador de la colección de NFT Cryptoon Goonz, tuiteó que había sido baneado el 5 de agosto: "Aparentemente, hay demasiado 'riesgo' para las compañías involucradas en criptomonedas. A pesar de solicitarlo como marca de ropa. Extremadamente decepcionante".

Friedland compartió una captura de pantalla del correo electrónico que recibió de Mailchimp, que advertía: "No podemos permitir negocios involucrados en la venta, transacción, comercio, intercambio, almacenamiento, comercialización o producción de criptomonedas, monedas virtuales y cualquier activo digital."

Y Greg Osuri, fundador de la red peer-to-peer Akash, tuiteó que Akash también fue baneada.

Cuando se le preguntó si cree que la decisión de Mailchimp de suspender las cuentas la semana pasada estaba relacionada con las sanciones contra Tornado Cash, el CEO de Edge Wallet, Puey, dijo que se le pasó por la cabeza por el momento. Sin embargo, no cree que haya ninguna correlación.

"Es una comunicación simple y básica a través del correo electrónico, algo que cientos de empresas utilizan sin que haya ninguna implicación de actividad ilícita, ninguna implicación", dijo. "El correo electrónico es absolutamente 100% claro, es totalmente transparente; es la comunicación menos privada que se puede utilizar".

Puey cree que el culpable podría ser alguien de alto rango en Mailchimp que no le gusta las criptomonedas.

"Creo que es increíblemente falto de visión", dijo.

Un historial de directrices anti criptomonedas

Aunque Mailchimp no ha respondido a las consultas de Decrypt esta semana, Mailchimp tiene un historial de suspensión de cuentas de editores de criptomonedas hace años, incluyendo Blockworks y ShapeShift.

En 2018, la compañía respondió a una queja similar en Twitter diciendo: "La información relacionada con criptomonedas no está necesariamente prohibida. Se puede enviar siempre que el remitente no esté involucrado en la producción, venta, plataforma de intercambio, almacenamiento o comercialización de criptomonedas."

En el apartado de "Contenido prohibido", la Política de uso aceptable de la empresa enumera "Criptomonedas, monedas virtuales y cualquier activo digital relacionado con una Oferta Inicial de Monedas", afirmando que "no permitimos negocios que ofrezcan este tipo de servicios, productos o contenidos."

Mailchimp fue adquirido por el gigante de los servicios financieros Intuit el año pasado. El servicio fue comprometido por un "insider" en abril, y los usuarios de los monederos de hardware Trezor fueron el objetivo de una campaña de phishing. Los usuarios afectados presentaron posteriormente una demanda colectiva contra Intuit.

"¿Qué proveedor de correo electrónico me permite enviar contenido sobre NFT a mi comunidad? Mailchimp me acaba de bloquear", tuiteó el vendedor de NFT Olumide Gbenro a finales del mes pasado.

Mailchimp no es el único que se muestra receloso con las criptomonedas. Constant Contact, una de las mayores plataformas de marketing por correo electrónico, también incluye las criptomonedas en su Política de Contenido Prohibido.

Los usuarios frustrados de Mailchimp están buscando otros servicios que estén dispuestos a alojar contenido relacionado con las criptomonedas.

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